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ERP es definido como una arquitectura de software que facilita el flujo de informaciones entre todas las actividades de una empresa como fabricación, logística, finanzas y recursos humanos. Es un sistema amplio de soluciones e informaciones. Un banco de datos único, operando en una plataforma común que interactúa con un conjunto integrado de aplicaciones consolidando todas las operaciones del negocio en un simple ambiente computacional.

Idealmente, la ventaja de un sistema ERP es la habilidad de necesitar la entrada de informaciones una única vez.

El ERP emplea la tecnología cliente/servidor. Esto significa que el usuario del sistema (cliente) ejecuta una aplicación (rutina de un módulo del sistema) que accede a las informaciones de un sistema que gerencia una base de datos única (servidor). Esto es, al contrario del antiguo sistema de main-frame, refleja el concepto de computación descentralizada.

El sistema de ERP ofrece un conjunto de módulos (aplicativos) para adquisición. Estos son los paquetes funcionales, individualizados para cada unidad de negocio dentro de una organización (financiero, ingeniería, PCP, administración de materiales, contabilidad, etc.).

El ERP es la espina dorsal del emprendimiento. Permite que la empresa padronize su sistema de informaciones. Dependiendo de las aplicaciones, el ERP puede gerenciar un conjunto de actividades que permiten el acompañamiento de los niveles de fabricación en balance con la cartera de pedidos o previsión de vendas. El resultado es una organización con un flujo de datos consistente que fluye entre las diferentes interfaces del negocio. En esencia, el ERP propicia la información correcta, para la persona correcta en el momento correcto.

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